Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 10/05/2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Giặt Sấy Tự Tâm, khách hàng đồng ý tuân thủ các quy định và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến khách hàng thông qua hệ thống.

2. Trách nhiệm về tài sản

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ túi áo, quần để loại bỏ các vật dụng giá trị (tiền, trang sức, thiết bị điện tử) trước khi bàn giao đồ. Tự Tâm không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát nào đối với các vật dụng để quên trong đồ giặt.

3. Thời gian và giao nhận

Thời gian hoàn thành tiêu chuẩn là 24 giờ kể từ khi tiếp nhận. Đối với các dịch vụ hỏa tốc hoặc xử lý đặc biệt, thời gian sẽ được thỏa thuận cụ thể. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ số lượng và tình trạng đồ ngay khi nhận bàn giao.

4. Chính sách bồi thường

Trong trường hợp xảy ra hư hỏng hoặc mất mát do lỗi từ phía cửa hàng, Tự Tâm cam kết bồi thường theo giá trị thực tế của món đồ (có khấu hao) hoặc tối đa gấp 10 lần phí dịch vụ của món đồ đó, tùy theo giá trị nào thấp hơn.